Optimiert für:

  • Versandhandel
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cs4Omnichannel: SAP Qualified Partner Solution on SAP S/4HANA, edition for Business All-in-One
cs4Omnichannel: SAP Qualified Partner Solution on SAP S/4HANA, edition for Business All-in-One

cs4Omnichannel:
Durchgängige End-to-End Prozesse auf Basis SAP S/4 HANA

  • „SAP Qualified Partner Solution on SAP S/4HANA, edition for Business All-in-One“
  • Vorkonfigurierte End-to-End-Prozesse
  • Prozess-Landkarte erweitert um S/4-Funktionen 
  • SAP Fiori 2.0: "State-of-the-Art"-Benutzeroberfläche 
  • Integration von SAP hybris 6.2 
  • Embedded SAP EWM, BW, CRM
  • Agile SAP-Einführung 

Nur wer mehrere Kommunikations- und Absatzkanäle konsistent und zielgruppengerecht bedient, profitiert von steigenden Umsätzen, einer höheren Kundenzufriedenheit und einem deutlichen Wettbewerbsvorsprung! Mit cs4Omnichannel - der ersten vorkonfigurierten All-in-One-Lösung auf Basis SAP S/4HANA 1610 mit SAP Retail - generieren Sie Zusatzgeschäfte und schöpfen Ihre Erfolgspotenziale optimal aus.

Als logische Fortentwicklung der erfolgreichen SAP-zertifizierten Lösung csMultichannel bündelt cs4Omnichannel unsere gebündelte Handels- und Technologie-Kompetenz. Dies bestätigt auch die SAP Deutschland: cs4Omnichannel ist als erste Handelslösung ausgezeichnet als „SAP Qualified Partner Solution on SAP S/4HANA, edition for Business All-in-One“. Sämtliche Absatzkanäle vom Filialhandel über E-Commerce bis hin zu Versandhandel und mobilen Lösungen werden integriert und vernetzt. Das Kaufverhalten aus Sicht Ihres Kunden wird dabei über alle Kaufphasen und Kommunikationskanäle hinweg voll unterstützt.  

cs4Omnichannel überzeugt neben der Integration von SAP hybris 6.2 mit einem integrierten Product Information Management (PIM) auch mit einem Embedded EWM für eine optimierte Lagerlogistik und einem ausgereiften Business Intelligence für detaillierte Analysen. Die „State of the Art“-Benutzeroberfläche auf Basis SAP Fiori 2.0 bietet einen zentralen Einstieg auf allen Endgeräten und ist intuitiv bedienbar. Die Funktionen & Features umfassen vorkonfigurierte Prozesse und S/4-Innovationen wie Geschäftspartner, optimierte Disposition oder die erweiterte Verfügbarkeitsprüfung. Mit SAP HANA handeln Sie Big Data in Echtzeit und profitieren dank der Integration von SAP Customer Activity Repository (SAP CAR) von einer 360°-Sicht auf Ihre Kunden.

Ob im Online-Shop...

Ob "Click & Collect" oder "Third Party Order Processing": Ausgereifte Funktionalitäten und integrierte Prozesse erfüllen die Anforderungen moderner Handelsunternehmen und deren Kunden. Nutzen Sie die Potenziale von Cross Selling-Strategien und stärken Sie gleichzeitig die Kundenbindung. Sie profitieren dabei von durchgängigen Abläufen und einer individuellen und zielgerichteten Kundenansprache auf Basis konsistenter und aktueller Artikel- und Kunden-Stammdaten aus einem einheitlichen Datenpool.

Steuern Sie die Customer Journey

oder am POS vor Ort:

Verwalten und koordinieren Sie sämtliche Marketingaktivitäten über alle Kanäle & Touchpoints hinweg. Business Intelligence und CRM-Analysefunktionen bieten Ihnen dazu eine transparente 360°-Sicht auf Ihre Kunden und zeigen Optimierungspotenziale auf: Setzen Sie auf Synergie-Effekte statt Kannibalisierung und reagieren Sie in Echtzeit auf Trends, Kundenwünsche und Einkaufverhalten. Mit ausgereiften Coupon-Funktionalitäten oder differenzierten Preisstrategien steuern Sie sicher und gezielt, wo Sie den meisten Traffic, die höchsten Abverkäufe und Margen erreichen möchten. 

Ihr POS ist überall

Schaffen Sie einzigartige Einkaufserlebnisse

Nicht nur in der Filiale vor Ort oder über Ihren Webshop müssen Sie Ihre Kunden jeden Tag auf's Neue überzeugen und nachhaltig begeistern: Auch per App lassen sich wertvolle Mehrwerte generieren. Realisieren Sie mit cs4Omnichannel daher innovative Formen des Mobile Business wie Local Based Marketing, Mobile Couponing und Mobile Payments. Dank übergreifender Sortimentsstrategien sowie Bestandsführungs- und Logistikprozessen lassen sich auch Lagerkosten deutlich reduzieren. Nicht zuletzt sorgt eine hohe Service-Qualität für zufriedene Kunden: Reklamations- und Retourenprozesse sind mit Zugang auf alle relevanten warenwirtschaftlichen Vorgangsdaten kanal-übergreifend möglich.

 


So funktioniert eine erfolgreiche Lieferanten-Anbindung und zentrales Daten Management im Verband mit SAP Hybris: Die ANWR GROUP gewährte anlässlich des SAP Forum für den Handel 2016 exklusive Einblicke in die „Digitale Vernetzung in der Schuhbranche“. In unserer Community haben wir Ihnen den Vortrag zum Download hinterlegt.


Strategischer Grundstein für Omni-Channel und Internationalisierung: Vernetzte Filialwarenwirtschaft in rund 200 europäischen WMF-Filialen live seit August 2014. „Mit der Einführung des SAP Retail legen wir für die Handelswelt den entscheidenden Grundstein: Die integrierte Filialwarenwirtschaft ermöglicht uns nicht nur zukunftsweisende Funktionalitäten für unsere diversen Absatzkanäle, sondern unterstützt auch die weitere internationale Ausrichtung!“ Joachim Färber, Leiter Retail Controlling WMF AG


„Auch in stressigen Momenten gab es stets einen proaktiven und produktiven Austausch. Alle Deadlines wurden eingehalten, das Projekt übertrifft unsere Erwartungen.“ Marco Zorzetto, ITLeiter HSE24 Italy

„Der Go-Live war aufregend und wir sind stolz auf das großartige Ergebnis. Dabei
geht der Dank vor Allem an die ComSol-Mitarbeiter, die uns stets tatkräftig unterstützt haben!“
Nicola Gasperini, Managing Director HSE24 Italy


Mit ComSol setzen Sie auf einen branchenerfahrenen und qualifizierten Partner im Omni-Channel-Business. Diese Expertise sichert die rasche Einführung unserer Branchenlösung sowie die zügige Anpassung des All-in-One-Systems an Ihre spezifischen Prozesse. Sparen Sie Zeit und Kosten und setzen Sie auf eine investitionssichere Lösung basierend auf Best-Practices!

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