SAP Systemhausbetreuung - Kundennähe in der Praxis

 

Neben der bewährten Serviceline gewähren wir unseren SAP-Systemhauskunden durch unsere Abteilung Business Services den vollen SAP Systemhaussupport. Auch nach erfolgreichem Projektabschluss verfügen Sie damit über eine kontinuierliche und kompetente Betreuung.

 

SAP Software Pflege (Wartung)

Mit einem Softwaresupport-Vertrag bei der ComSol AG haben Sie Anspruch auf Produkterneuerungen, support-packages und neue Releases der SAP AG. Sie erhalten damit jederzeit die neuesten Updates und Versionen Ihrer eingesetzten Software und bleiben auf diese Weise immer auf dem technisch aktuellsten Stand.

 

Business Services (Support)

Als Systemhauskunde der ComSol AG profitieren Sie vom kompetenten Support durch unsere erfahrenen Servicemitarbeiter. Neben einer zentralen telefonischen Hotline nutzen wir als technisches Bindeglied und Plattform für einen transparenten Support-Prozess den Service Desk des SAP Solution Manager. Unser Service-Team kann darüber hinaus zur Bearbeitung Ihrer Anliegen auf eine umfangreiche Service-Datenbank zugreifen.

Auf Wunsch übernehmen wir für Ihre Firmengruppe die Funktion eines Customer Competence Centers (CCC) oder unterstützen Sie mit unserer Kompetenz beim Aufbau Ihres eigenen CCC, um die bestmögliche Qualität für Ihre Anwender und für die Nutzung aller Funktionalitäten zu erreichenSupport SAP Systemhaus comsol

Ihr Nutzen auf einen Blick:

  • Sicherheit für Ihr Geschäft
  • aktuelles SAP- und IT Know-how abrufbar
  • schnelle Reaktions- und Lösungszeiten
  • Zeitersparnis im Betrieb Ihrer Anwendungen
  • transparente Kommunikation und Statusverfolgung
  • persönliche Betreuung durch unsere Experten

Weitere Informationen zu unserem SAP Systemhaussupport erhalten Sie in unserem Flyer oder senden Sie für konkrete Informationen oder Fragen einfach eine Email an: kontakt@comsol-ag.com



Start des Service Desk für Systemhauskunden