Sherpa Outdoor ist mit SAP S/4HANA Retail live
Köln, 04.05.2020 • Sherpa Outdoor hat in kurzer Zeit SAP S/4HANA Retail erfolgreich eingeführt. Das Schweizer Outdoor-Label ist somit der vermutlich erste Retailer in der Schweiz, der mit SAP S/4HANA Retail for Merchandise Management live ist.
Sherpa Outdoor mit Hauptsitz in Sursee (CH) beauftragte das Kölner SAP Systemhaus ComSol AG Commercial Solutions mit der Einführung eines neuen ERP-Systems. Die gesamte Warenwirtschaft und das Reporting System von Sherpa Outdoor sollten durch die vorkonfigurierten ComSol Templates cs4Omnichannel und cs4Analytics ersetzt werden. Es galt, die neuen Systeme in die bestehende Systemlandschaft zu integrieren und eine Anbindung der Kassen-Landschaft an cs4OmnichannelHub zu schaffen.
Besondere Herausforderungen: Die große Menge an Stammdaten und historischen Verbrauchsdaten erforderten eine vielschichtige Migration. Ebenso mussten komplexe Retourenprozesse berücksichtigt sowie eine realtime Bestandsabfrage vom Webshop beim bestandsführenden System gewährleistet werden. Die Prozesse waren darüber hinaus vertriebskanalabhängig über Klassifizierungskennzeichen im Artikelstamm zu steuern. Es kam darauf an, multiple Schnittstellen zu Umsystemen (Webshop, MDE, Kasse, PIM) zu erstellen und ein umfangreiches Reporting mit Prognose-Faktoren umzusetzen. Auch musste eine Nachschubstrategie unter Zuhilfenahme der historischen Verbräuche und Abverkäufe im BW abgebildet werden. Die Sichtbarkeit von Feldinhalten auf Masken war über Berechtigungen in UI-Masking bereitzustellen. Erschwerend kam hinzu, dass der GoLive ohne Behinderung des Verkaufs in den Filialen (Samstagsöffnung) und der Logistik vonstatten zu gehen hatte. Die größten Projektmeilensteine markierten nach dem Go Live von S/4 Finance der Go Live der Warenwirtschaft mit SAP CAR und SAP BI.
Ergebnis: Sherpa Outdoor verfügt nun über ein zukunftsorientiertes, flexibles und vollintegriertes Warenwirtschaftssystem, das für alle aktuellen und zukünftigen Omnichannel-Prozesse bereit ist. Die Bestände sind transparent und die Prozesse durchgängig und nachvollziehbar bis ins SAP Finance. Die schnelle Einarbeitung der Mitarbeiter ist mit Schulungsunterlagen von SAP Enable Now auch für neue Mitarbeiter gewährleistet.
Fazit: Der so erfolgreiche GoLive des Systems bei Sherpa Outdoor hat die Konzernmutter von Sherpa, die Schweizer OTTO’S AG, vollends von der Qualität der vorkonfigurierten ComSol Templates und der Umsetzungsstärke der ComSol Berater überzeugt. Daher wird als nächster Schritt nun auch bei der OTTO’S AG im Rahmen der S/4 Roadmap die komplette Warenwirtschaft auf die ComSol Templates cs4Omnichannel, cs4Analytics und cs4Omnichannelhub umgestellt.
Betroffene Systeme: SAP Retail, SAP BW, SAP CAR
Tools: SAP Data Services, SAP Enable Now, UI-Masking
