Zielsetzung
Die Teilnehmer erhalten einen umfassenden Einblick in den SAP Solution Manager: von der Konzeption über die Phasen Design, Build, Operate und Optimize bis hin zu Releasewechsel und Upgrade-Projekten.
Inhalte
- Architektur und Komponenten
- Applikationsmanagement- und Kollaborationsplattform
- Projektdurchführung und -verwaltung
- Geschäftsprozesse strukturieren und modellieren
- Business Blueprint und Reporting
- Implementation, Testunterstützung und Reporting-Konfiguration
- Solution Reporting, Monitoring und Business Process Monitoring
- Issue Management und Service Desk
- Change Request Management und Diagnostics
- Zentrale Systemadministration und Lösungsdatenbank
- Hot News und Maintenance Optimizer (MOPZ)
- Planung und Lieferung von SAP Services
- Support Package Stack und Enhancement Package
- Upgrade Roadmap sowie Unterstützung in Upgrade Prozessen
- Tools für Implementierung und Upgrade von Lösungen
Titel
Training MQ015: SAP Solution Manager im Überblick
Voraussetzungen
keine
Dauer
1 Tag
Veranstaltungsort
ComSol Academy in Köln oder Inhouse
